Veelgestelde vragen


  1. Wat is het verschil tussen een 'Original' en een ‘Canvas Print’ of ‘Art Print’?
    Een 'Original' is een uniek, handgemaakt kunstwerk, terwijl een Canvas Print of Art Print een reproductie is van het originele kunstwerk, gedrukt op canvas of papier.

  2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
    Ieder artwork wordt speciaal voor jou op bestelling geproduceerd. Voor bestellingen binnen Nederland en België kun je rekening houden met een levertijd van ongeveer 5–10 werkdagen. Internationale bestellingen kunnen wat langer onderweg zijn, afhankelijk van het land van bestemming. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace.

  3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
    Na verzending ontvang je een trackingnummer via e-mail. Dit nummer kun je gebruiken om je bestelling te volgen via de verzenddienst (bijv. PostNL, UPS, DHL).

  4. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik heb besteld?
    We verwerken bestellingen snel, maar als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@siriousart.com. We kunnen een bestelling alleen wijzigen of annuleren zolang deze nog niet in productie is genomen. 

  5. Zijn de kleuren van het product op de website hetzelfde als in het echt?
    Hoewel we de kleuren zo nauwkeurig mogelijk proberen weer te geven, kan er een kleurverschil optreden door scherminstellingen of verlichting.

  6. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
    Neem binnen 7 dagen contact met ons op via info@siriousart.com en stuur foto’s van de schade. We zullen een vervangend product sturen of een andere oplossing bieden.

  7. Bieden jullie internationale verzending aan?
    Ja! We verzenden binnen Europa. De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van het land van bestemming en worden bij het afrekenen weergegeven.
    Wil je een bestelling laten verzenden buiten Europa? Neem dan even contact met ons op via info@siriousart.com, dan kijken we graag naar de mogelijkheden.

  8. Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?
    Betalingen kunnen gedaan worden via Visa, Master Card, iDEAL, Shop Pay, American Express, Maestro, Unionpay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact tijdens het afrekenproces.

  9. Kan ik een terugbetaling krijgen als ik niet tevreden ben met mijn product?
    We bieden een terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling als je niet tevreden bent. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is.

  10. Welke materialen worden gebruikt voor de producten die jullie verkopen?
    We gebruiken hoogwaardige materialen, zoals premium canvas voor prints en kunstpapier van hoge kwaliteit voor papierprints.

  11. Hoe kan ik een kortingscode gebruiken?
    Tijdens het afrekenproces kun je je kortingscode invoeren in het veld “Kortingscode” om de korting toe te passen.

  12. Hoe kan ik contact opnemen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
    Je kunt ons bereiken via e-mail op info@siriousart.com of via ons contactformulier op de website.

  13. Kan ik een persoonlijk artwork laten maken? 
    Ja, naast de bestaande collecties maakt Sirious Art ook gepersonaliseerde artworks. Samen vertalen we jouw verhaal, herinneringen of ideeën naar een uniek line-art kunstwerk. Op de pagina Custom design lees je meer over de mogelijkheden en hoe het proces werkt.

  14. Wat zijn de verschillende formaten van de kunstwerken die beschikbaar zijn?
    Wij bieden een breed scala aan formaten, van 50x70cm tot grotere formaten zoals 100x150cm. Specifieke formaten kunnen op aanvraag worden gemaakt.

  15. Kan ik het kunstwerk laten inlijsten of op andere manieren aanpassen?
    Ja, we bieden inlijstmogelijkheden aan en kunnen kunstwerken aanpassen naar jouw wensen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

  16. Wordt het kunstwerk geleverd met een ophangsysteem?
    Jazeker, al onze werken canvas prints en muurcirkels worden geleverd met een ophangsysteem, zodat ze direct kunnen worden opgehangen.